취소 규정
 

※ 상기 규정은 본사와 여행자 상호 동의로 이루어지며 여행자 동의는 계약서를 받고 예약금을 입금하였을 경우 상호동의한 것으로 간주가 되며 취소 규정을 정확히 인지하지 않아 발생하는 불이익이 없도록 유념해 주십시오.
※ 예약취소 및 변경은 근무일 (공휴일 및 토, 일요일 제외) 및 근무시간 (9:00 ~ 17:00까지) 내에 요청에 한합니다.

환불규정


여행자는 공정거래위원회에서 고시한 소비자분쟁해결기준의 국외여행에 따라 여행요금 지급이 이루어진 후 투어 개시일 이전에 여행계약을 임의로 해제하는 경우, 해제 통보 시점에 관한 다음 각 호의 기준에 따라 여행요금이 환불됩니다.

– 여행시작 30일전까지( ~30) 통보 시 계약금 전체 환급
– 여행시작 20일전까지(29~20) 통보 시 전체여행요금에서 10% 수수료 공제 후 환불
– 여행시작 10일전까지(19~10) 통보 시 전체여행요금에서 15% 수수료 공제 후 환불
– 여행시작 8일전까지( 9 ~ 8) 통보 시 전체여행요금에서 20% 수수료 공제 후 환불
– 여행시작 1일전까지( 7 ~ 1) 통보 시 전체여행요금에서 30% 수수료 공제 후 환불
– 여행시작 시간 기준 24시간 이내 통보시: 여행전체요금에서 50% 수수료 공제 후 환불
*단독투어일경우 개별약관이 적용될 수 있습니다.


투어 중에 발생할 수 있는 환불 불가 경우 

-단독 투어 : 15분 이상 미팅 장소에 나오지 않을 시 여행 해지/환불 불가
-그룹 투어 : 다른 여행자를 위해 지각할 시 기다려드리지 않으며 정시 출발
-투어의 미팅시간은 출발 10분전이며, 여행자의 개인사정으로 인해 투어 참여를 못 할 경우 투어 비 환불이 불가능합니다.
-투어가 시작 되었을 경우에는 어떠한 경우에도 투어 비 환불이 불가능 합니다.